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제목 배송 기간과 배송료는 어떻게 되나요
작성자 ssobom 작성일 2010-08-04 15:33:21 조회수 236
   
 

[배송기간 및 배송료 안내]

소봄 쇼핑몰에서 판매되는 제품은 국내배송제품과 해외배송제품이 있습니다. 국내배송제품이란 국내의 유통과정을 거쳐 판매/배송되는 제품이며, 해외배송제품이란 해외 현지의 유통과정을 거처 판매/배송되는 제품입니다. 따라서 상품에 따라 국내배송과 해외배송으로 배송정책이 별도 적용 됩니다.

 

국내배송: 국내 배송제품의 배송 기간은 결제일 익일 기준으로 주말과 공휴일을 제외하고 2일안에 배송완료 됩니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다만 적어도 3일안에는 반드시 배송완료 됩니다. 판매자의 재고상황 변동에 따라 주문한 품목이 일시 품절 될 경우에는 배송이 지연 또는 불가능함을 사전에 고객님께 문자/메일/전화 등의 한가지 방법으로 연락을 취해 알려드립니다. 상품의 지정일 배송을 원하실 경우에는 따로 소비자 상담실로 연락을 주셔야 가능합니다. 

 

배송료: 국내 배송 제품의 경우 기본적인 2,500원의 배송비가 적용됩니다. 단, 제주도 및 기타 도서산간 지역은 별도의 추가운임이 부과될 수 있으며, 반품시에는 고객님이 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.


 

 

 

해외배송: 해외 배송 상품은 해외 현지의 파트너를 통해 해외항공배송을 이용 국내 주문하신 곳까지 직배송하며 해외 배송의 배송기간은 일반배송의 경우 결제일 익일 기준으로 6-8일내외 입니다. 해외 현지 공휴일 및 명절등 특정한 기간, 날씨 상황에 따라 배송이 지연 될 수 있으며, 또한 항공 운송으로 인해 비행기 지연 및 통관지연 등으로 배송이 1-2일 추가로 소요되는 경우도 있습니다. 해외 특급배송 서비스를 이용하실 경우에는 더 신속하고 빠른 배송을 보장하며 실시간으로 배송조회를 하실 수 있습니다. 단, 특급 배송서비스에 대한 추가 비용이 발생합니다.

 

특급배송에 대한 질의는 질문게시판, QnA, 고객센터등으로 질문하여 주시면 신속한 답변을 드리겠습니다. 주문한 품목이 일시 품절이 될 경우, 미리 고객님께 문자/메일/전화 등의 한가지 방법으로 연락을 취해 알려드립니다. 

 

배송과정: 고객주문-> 입금확인-> 제품구입(해외배송제품경우 현지 구입. 품절시 통지)-> 배송(국제우편)-> 국내 국제물류센터/우체국-> 국내운송-> 고객전달.

 

배송료: 해외배송 상품의 경우 배송료는 고객님께서 직접 환율계산을 하는 것이 번거로울 수 있어 저희 소봄에서는 최소한의 배송료를 일괄적용후 제품가격에 반영하여 무료배송을 기본으로 하고 있습니다. 따라서 별도의 배송료는 발생하지 않습니다.

 

다만 보다 빠른 해외배송을 원하실 경우에는 특급운송 서비스를 이용하실 수 있으며, 이용시 5일이내에 제품을 수령하실 수 있습니다. 또한 특급운송을 이용하실 경우 배송추적이 가능하며 보다 빠르고 안전한 배송이 이루어질 수 있습니다. 다만, 특급 배송서비스 이용시에는 별도의 추가운송료가 발생합니다. 특급 운송에 따른 운송료 안내는 고객센터로 문의하시면 상세히 안내해 드리고 있습니다.

 

참고로 예를들어 미국에서 한국으로 특급배송으로 배송한다면 아래 표와 같은 비용이 발생할 수 있습니다.

중량(Kg)

운송료1지역

운송료 (미국)

중량(kg)

운송료1지역

운송료 (미국)

0.5

14,700 

22,000 

3

25,700 

54,800 

1

16,900 

30,000 

3.5

27,300 

58,300 

1.5

19,700 

38,400 

4

28,900 

61,800 

2

22,400 

47,800 

4.5

30,500 

65,300 

2.5

24,000 

51,300 

5

32,100 

68,800 

첨부파일
 
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